Kit Digital concluye ſu periodo de ſolizitudes: vn grande impulſo a la digitaliçaziõ de las pymes pero tambiẽ de la Adminiſtraziõ El programa de ſubuenziones para pymes y autonomos a repartido tres mil quiniẽtos millones de euros en nueue de cada diez localidades eſpañolaſVuelue a verlo Cuãdo los fondos europeos Next Generatiõ aterriçarõ en los titulares, la grande duda no era ſi el dinero era nezeſſario, ſino ſi la maquinaria burocratica eſpañola ſeria capaz de rediſtribuyr tal volumẽ de capital de manera efiziente. Tres años deſpues, el veredito del programa Kit Digital demueſtra que ſi podiaſe, ſobre todo ſi lleuaba aparexado vna buena doſis de innouaziõ tecnologica. Aqueſte plã de ayudas a la digitaliçaziõ de las pymes y autonomos a zerrado ſu admiſiõ de ſolizitudes aqueſte otubre, y peſe a q̃ ſigue conzediendo ſubuenziones ſolizitadas en los ultimos dias antes del zierre, ya a repartido mas de tres mil quinientos millones de euros. La zifra repreſſenta vn ziẽto y veyntiſiete por ziento del obgetiuo inizial marcado por la Comiſiõ Europea y mueſtra q̃ el programa a ſuperado todas las eſpetatiuas. Actualmente, ſõ mas de ochoziẽtos y ochenta mil ayudas conzedidas a pymes y autonomos, repartidas en ſiete mil quinientos munizipios de Eſpaña, el nouenta y dos por ziento del total del territorio y deſde Red.es, la ẽpreſa publica encargada de ſu geſtiõ, no deſcartã q̃ pueda ſuperar incluſo el millõ tras el analiſis de las ultimas ſolizitudes. Cõ todo, detras de las grãdes zifras macroeconomicas abſcondeſe vna tranſformaziõ mas profunda y ſilenzioſa. No tractaſe ſolo de la nezeſſaria digitaliçaziõ de vna pequeña ferreteria o vna geſtoria familiar; es la digitaliçaziõ de la propria maquinaria eſtatal. Para geſtionar el aluuiõ de petiziones, Red.es deſplego vn equipo de treynta y nueue robots de intelligenzia artifizial que ayudarõ a tramitar las ſolizitudes. Aqueſta automatiçaziõ radical a permitido realiçar mas de veyntizinco millones de comprobaziones de requiſitos de forma automatica, cruçando datos de Hazienda, Seguridad Sozial y Notariado en tiempo real. Lo que antes requeria ſemanas de reuiſiones por parte de los funzionarios, agora ſuzede en la nuue. Grazias a la colaboraziõ cõ el Conſeyo General del Notariado, la validaziõ de la repreſſentaziõ legal de los ſolizitantes realiçaſe en ſegundos en el nouenta y nueue pũto ſetẽta por ziẽto de las ſolizitudes. La burocrazia de los “zero papeleſ” “En Red.es no bolueremos a trabaxar como trabajabamos ãteſ”, eſplica Victor Rodrigo, diretor de Siſtemas y Kit Digital de la entidad, durãte el euento ſobre el programa de ayudas zelebrado en la redaciõ de elDiario.es. La eſcala de la operaziõ vbiera ſido inaſſumible cõ metodos tradizionales. La paradoxa, reuela Rodrigo, es que aqueſta robotiçaziõ adminiſtratiua a terminado humanizãdo el ſeruizio: el tiẽpo q̃ los funzionarios ahorrarõ en reuiſar eſpediẽtes inuirtioſe en realiçar ſetezientos mil llamadas para ayudar a las ẽpreſſas. “Hemos llamado proactiuamente quando detetamos vn problema, vn fin de vn plaço o alguna coſa que puede eſtar dificultãdo la egecuziõ del contrato de el ayuda. En aqueſte caſo lo digital creo que nos a echo mas humanos de alguna forma, porque ayudamos a la gente porque tenga vna eſperienzia mexor cõ la Adminiſtraziõ grazias a la tecnologia”, detalla Rodrigo. Victor Rodrigo, diretor de Siſtemas y Kit Digital en Red.es El deſpliegue territorial a ſido el otro grande reto de vna Eſpaña a menudo deſconetada. El programa a logrado penetrar en el nouenta y dos por ziẽto de los munizipios eſpañoles. En mas de nueue de cada diez localidades del pais, al menos vna pyme o autonomo a rezebido el ayuda. Una capilaridad en la q̃ a ſido claue el papel de la Camara de Comerzio de Eſpaña y ſu red de camaras territoriales, cuya miſiõ era acompañar a los ſolizitantes para fazilitar el prozeſo y recomendarles los ſeruizios q̃ podiã ayudar mas a ſus reſpetiuos negozios. Iuliã Lopez Arenas, diretor de Competitiuidad deſte organiſmo, puſo como exemplo vn caſo que reſſume el cambio de epoca mexor q̃ cualquiera eſtadiſtica: vna ganaderia q̃ vtiliço el bono no para montar vna complexa web corporatiua, ſino para inſtalar collares cõ geolocaliçaziõ a ſus vacas, impidiendo que perdieranſe en el campo. El deſſeo y el trabaxo tanto en aqueſte momẽto como en el periodo en el q̃ eſtuuo abierta el periodo de ſolizitudes es q̃ el programa no ſea vna anecdota. Q̃ ſea el arranque de vna nueua faſe de la digitaliçaziõ de los pequeños negozios eſpañoles. “Kit Digital pone la ſemilla”, recuerda Lopez Arenas, deſtacãdo q̃ el obgetiuo es q̃ la inuerſiõ en digitaliçaziõ continue vna vez gaſtado el bono inizial, generando vna inerzia que termine conuirtiendoſe en eſtrutural. Un bono, dos benefiziados: el papel de los agentes digitaliçadores Los fondos europeos no ſolo ã ayudado a quienes lo rezibẽ, ſino tambiẽ a quienes lo egecutã. El modelo de Kit Digital a funzionado como vn inyetor de liquidez en el ſetor tecnologico nazional. El nouenta y ſiete por ziẽto de los agentes digitaliçadores —las impreſſas tecnologicas que proueẽ los ſeruizios a los benefiziarioſ— ſõ tambiẽ pymes y autonomos. Los datos reuelã que partizipar en aqueſta “maquinaria” de ſubuenziones a ſupueſto vn impulſo muy importãte tambiẽ para aqueſtos negozios. Las ẽpreſſas que ã actuado como proueedores en Kit Digital ã augmentado ſus ventas vna media del ſeſſenta y zinco por ziento, frente al veynticuatro por ziẽto de crezimiento medio del ſetor tecnologico nazional en los ultimos quatro años. Maria Ioſe Rodriguez, de La Claue Grafica, repreſſenta a aqueſte ſetor q̃ a tenido q̃ azer pedagogia cõ el cliente: “Kit Digital a ſido bueniſimo para quitar el rezelo q̃ tienẽ los autonomos a inuertir”, aſſeguro durante el debate. Iuliã Lopez Arenas, diretor de Competitiuidad de Camara de Comerzio de Eſpaña, y Eliſauet Iimenez, de Control Entalpico, impreſa benefiziaria del programa Para los benefiziarios de ſetores tradizionales, como Control Entalpico (vna impreſa eſpezialiçada en el frio induſtrial), el ayuda ſupuſo abandonar los partes de trabaxo en papel, que a vezes reſſultabã indeſzifrables por la eſcritura de los trabaxadores, por ſiſtemas digitales. “Quiẽ te vea vna furgoneta o vn vniforme, lo primero que va a azer es ver la pagina web”, añadio Eliſauet Iimenez, benefiziaria del programa, ſubrayãdo como la preſſenzia digital a dexado de ſer vn eſtra para ſe conuertir en la nueua targeta de viſita obligatoria. El mito del “portatil de balde” Uno de los pũtos mas vigilados del programa a ſido la categoria de ayudas para vn “Pueſto de trabaxo ſeguro”, q̃ incluye la entrega de vn ordenador portatil. En las redes ſoziales corrio el rumor de que las pymes y autonomos ſimplemẽte eſtabã ſolizitando el ayuda para reuender poſteriormente el diſpoſitiuo ſin ſiquiera ſacarlo de la caxa. Victor Rodrigo fue claro en la eſplicaziõ de por que eſto ſimplemente no era poſible: “El equipo tiene q̃ eſtar en funzionamiento durãte doze meſſes vſandoſe. No puedeſe borrar, no puedeſe regalar”. Red.es no dependeſe de la palabra del vſuario: monitoriça los logs (regiſtros) de aceſo y vſo de aqueſtos diſpoſitiuos. Si el ordenador termina en vn caxõ o reuendido, reclamaſe la deuoluziõ del importe de el ayuda. Maguer del ruydo, los datos ofiziales indicã q̃ las inzidencias ſõ minimas: las quexas formales apenas repreſẽtã vn zero punto treynta por ziento del millõ y medio de acuerdos firmados, y ſuelẽ ſe deuer a deſſauenenzias comerziales claſicas (retraſſos o diſconformidad cõ el diſeño web) mas q̃ a fraudes ſiſtemicos, eſpezifico Rodrigo. La vigilanzia egerzeſe deſde las tripas del ſiſtema: vna vnidad de control del fraude diſeñada deſdel inizio monitoriça los logs de aceſo y los patrones de conetiuidad de los diſpoſitiuos, raſtros digitales que delatã ſi el equipo eſta realmẽte trabaxãdo o acumulãdo poluo en vna eſtanteria. El control va mas alla del vſuario final; los algoritmos tambiẽ analizã a los agentes digitaliçadores, detetando mediãte intelligenzia artifizial aquellos que repitẽ errores ſoſpechoſos o patrones anomalos en ſus juſtificaziones. Cuãdo detetaſe vna irregularidad reportaſe al organiſmo correſpondiente. Radiografia en tiempo real: el portal Kit Digital treziẽtos y ſeſẽta y la obſeſſiõ por el dato Cõ la faſe de ſolizitudes zerrada pero la de egecuziõ aun actiua, Red.es a dezidido abrir la ſala de maquinas al publico. Victor Rodrigo anunzio el lançamiẽto de Kit Digital treziẽtos y ſeſẽta, vn portal diſeñado no para tramitar, ſino para viſualiçar el impacto de los millones inyetados en la economia. “Queriamos compartir muchas leciones aprẽdidaſ”, eſplico, plãteãdo la herramiẽta como vn egerzicio de tranſparenzia radical poco habitual en la adminiſtraziõ publica. La plataforma funziona como vn quadro de mando alimentado por el ingẽte volumẽ de informaziõ q̃ prozeſã los ſiſtemas de automatiçaziõ, que geſtionã actualmente veyntiocho millones de documentos. Permite a cualquiera vſuario dezender al detalle geografico: ſelecionar vna prouinzia concreta para ver quantos benefiziarios exactos ay en eſe territorio o analiçar el impacto real en la produtiuidad de las pymes. Es el ultimo eſlabõ de vna cadena de digitaliçaziõ q̃ empeço cõ vn equipo de robots validando vna firma y termina cõ la rẽdiziõ de cuẽtas: conuertir la “caxa negra” burocratica en vna ventana de datos aceſſible a la ſoziedad. Kit Digital es vn programa del Gobierno de Eſpaña, geſtionado por Red.es, ẽtidad adſcrita al Miniſterio para la Tranſformaziõ Digital y de la Funziõ Publica a traues de la Secretaria de Eſtado de Digitaliçaziõ e Intelligenzia Artifizial, y cuenta cõ la Camara de Comerzio de Eſpaña como entidad colaboradora. El Programa, finanziado por la Uniõ Europea a traues de los fondos NextGenerationEU, en el marco del Plã de Recuperaziõ, Tranſformaziõ y Reſſilienzia, a ſido diſeñado para digitaliçar a pymes y autonomos de todos los ſetores. .